Отсутствует «постпродакшен»
Работа остановилась.
Теперь все дело за завершающей стадией. Именно от нее зависит, придут к вам те клиенты, которых вы старались ублажить, или нет.
Совершать повторные продажи лояльным клиентам в 7 раз дешевле, чем искать новых, холодных. Даже те, кто был на мероприятии и ничего не купил, уже знают вас и настроены к вам лояльнее, нежели человек с улицы. Такими клиентами надо дорожить и поддерживать с ними отношения, напоминая о себе через оставленные ими контакты.
Избегая типичных ошибок, можно значительно повысить эффективность и качество мероприятия, получив большую базу лояльных клиентов и создав мощный пиар своей компании.
Каких ошибок следует избегать: 6 мифов о наряде для новогодней вечеринки
· Миф первый: блеск, шик, красота – всё и сразу
Соблазн вырваться из жёстких рамок будничного дресс-кода приводит, зачастую, к отказу чувства меры и здравого смысла при выборе наряда на праздничную вечеринку в кругу сослуживцев. Желание быть особенной и необычной в честь и по поводу новогоднего праздника часто подводит женщин. И вот извлекаются из гардероба ультра мини, экстремальные декольте, слепящие блёстки, кордебалетные пайетки и перья. Взору изумлённых коллег предстают невидимые доселе грудь и коленки, подающие ложный сигнал доступности и вседозволенности. Тут и до неприятных недоразумений недалеко. Вы этого добивались?
· Миф второй: ради кого особо стараться?
Неверная постановка вопроса. Стараться нужно ради себя, прежде всего. И к тому же, явиться на праздничную вечеринку в той же блузке и пиджаке, что были днём в офисе – знак неуважения и пренебрежения мнением сослуживцев. Сделайте, как минимум, причёску, наденьте красивые туфли и классическое коктейльное платье – этого будет достаточно, чтобы чувствовать себя комфортно и поддержать имидж сотрудника, уважающего корпоративные ценности.
· Миф третий: красота требует жертв
Умопомрачительные каблуки, «фамильные» бриллианты напрокат, платье со шлейфом, сложная причёска, накладные ресницы и прочие ухищрения с внешним видом приберегите для иных событий. Новогоднему корпоративу чужд пафос и чрезмерный гламур. Дружеское неформальное общение и веселье – вот его стихия. А потому концертные платья в пол будут мешать танцевать и принимать участие в конкурсах, накладные ресницы могут испортить всё удовольствие, спровоцировав раздражение, покраснение глаз и слёзы. Высокие каблуки хороши для подиума, но не для танцпола.
· Миф четвёртый: кто на свете всех милее?
Не превращайте корпоративный праздник в соревнование нарядами, особенно, если коллектив преимущественно женский, а вы не являетесь его руководителем. Демонстрация дорогих украшений, платья из пафосного бутика неизбежно спровоцирует зависть коллег и недоброе к вам отношение. Ситуация особенно щекотливая, если ваш шеф – дама, а вы – её подчинённая. Выглядеть лучше и шикарнее своей начальницы – дурной тон и чревато утратой карьерных перспектив. Классика коктейльного платья и красивые туфли – вот достойное решение для новогоднего наряда в данном случае.
· Миф пятый: сяду на хлеб и воду, но куплю это платье
Подобные жертвы кошелька и фигуры совершенно лишние. Одноразовая новогодняя вечеринка того не стоит. По разным соображениям – см. предыдущие пункты.
Включите рациональный подход и задайте вопрос: насколько функционально приглянувшееся платье? Сможете ли вы потом носить его, или это вариант «на один вечер» — слишком яркое, заметное и обязывающее? Возможно ли его обыграть аксессуарами, чтобы сделать снова новым и неузнаваемым?
На заметку: чем моднее наряд, тем меньше вероятность, что он сохранит актуальность к следующему Новому году. Обязательно примерьте, прежде, чем пускаться в финансовые безумства. Очень часто достаточно одной примерки, чтобы прозреть: это – не мой вариант.
· Миф шестой: я – мужчина и мне не надо наряжаться
Новогодние корпоративные вечеринки, в большинстве случаев, проходят в кафе и ресторанах, что само по себе уже обязывает принарядиться. К тому же, Новый год – праздничное событие, а потому не гоже на него являться в джинсах и спортивной футболке, даже, если они брендовые и стоят «дороже чугунного моста».
Элегантная классика и аккуратность – вот достойное решение. Свежесть сорочки, блеск ботинок и стрелка на брюках скажут о вашем вкусе больше, чем кислотного цвета рубашка, вычурный принт или рваные джинсы.
С приближающимся Новым 2019 годом! Ура!
Праздник как обязанность
Иногда служба персонала настолько вдохновляется идеей необходимости проведения корпоративных мероприятий, что буквально заставляет сотрудников ходить на все праздники.
Пример 5. Забастовка
Департамент управления персоналом компании по производству и продаже товаров для дома занимается подготовкой новогоднего корпоратива заранее. Участие обязательно для всех сотрудников. Те, кто не желает присутствовать на празднике, должен написать объяснительную записку, в которой следует указать уважительные причины неявки. Злостных «нарушителей» депремируют.
Так продолжалось довольно долгое время. На одном из праздников возникла трагикомическая ситуация. Менеджеры по персоналу тщательно подготовились: был арендован ресторан, организована программа для 400 человек, но на сам корпоратив пришло не более полусотни сотрудников. Оказалось, работники договорились не идти. Руководство было в шоке, деньги компании оказались потраченными напрасно. Артисты выступали перед пустым залом. О моральном климате в коллективе после такого «праздничка» и говорить не приходится. Над работниками департамента персонала стали смеяться, авторитет подразделения упал настолько, что даже новых сотрудников в отделы стали искать своими силами, не доверяя «этим клоунам».
Нельзя сделать счастливым насильно. Люди не будут испытывать положительных эмоций, если их заставить прийти, чтобы повеселиться. Как правило, такой подход вызывает противоположные чувства.
Отсутствие запасных вариантов
Существуют форс-мажоры из разряда «солнечного затмения», которые надо решать в считаные минуты. Поэтому у HR-специалиста или другого организатора, у которого нет базы подрядчиков, должно быть запланировано несколько запасных вариантов
Особенно стоит обратить внимание на четкое понимание каждым из подрядчиков того, что именно вы хотите получить: если это рестораны, то чем будут кормить и каких гипоаллергенных продуктов надо избегать при готовке; если это организаторы активностей, то что они из себя представляют и кому противопоказаны. Соответственно, вы должны знать о своей группе гостей все — от пожеланий до болячек
Например, в том же Стамбуле у нас был инцидент с гидом. Во время экскурсии по городу он решил не рассказывать о самых важных достопримечательностях, а говорил о шопинге и торговцах. И мое напоминание о том, что мы договаривались на определенную экскурсию с определенной информацией, не помогло… Пришлось в то же мгновение распрощаться с гидом и вести гостей в кафе, чтобы сгладить момент. Я же оперативно связался в менеджером в Минске. К счастью, нам быстро удалось найти другого экскурсовода, который через полчаса недалеко заканчивал свой тур и мог присоединиться к нам.
Тогда все сложилось удачно: удалось сработать быстро, а пауза в кафе отлично зашла, т.к. было холодно, и туристы заодно согрелись. Но реагировать оперативно гораздо лучше, когда у вас заранее будут заготовлены запасные варианты и договоренности с другими гидами еще до выезда из Беларуси.
На примере этой истории можно продемонстрировать еще один важный нюанс: наличие сопровождающего.
На группу в среднем 30 человек нужен один организатор, который полностью погружен в программу поездки и имеет контакты со всеми подрядчиками.
Мы, например, всегда используем сопровождающих, т.к. на их плечи ложится основная ответственность за четкое следование программе и релевантность всех заявленных активностей.
Фото с сайта spb-roof.top
Hr на празднике
Менеджеру по персоналу стоит дистанцироваться от некоторых обязанностей по организации самого корпоратива. Рабочий коллектив и руководство зачастую ждут от hr-а красочного шоу с фейерверками и выступлениями. Чтобы всем было хорошо и весело. Конечно, если сам кадровик — прирожденный шоумен, актер, повар и ведущий в одном лице — пожалуйста. Но, как мы уже говорили, это редкость.
Работа «классического» специалиста по персоналу даже отдаленно не напоминает деятельность event-менеджера. Поэтому, занимаясь планированием корпоративного мероприятия, нужно сосредоточиться именно на организации, т. е. на распределении обязанностей, контроле и т. п., но никак не на написании пародий-стихотворений на тему трудовых будней сотрудников отдела продаж.
Пример 4. И швец, и жнец…
На семинаре по управлению персоналом участники анализировали сложные ситуации, с которыми сталкиваются эйчары. Ольга, менеджер по персоналу, рассказала, как однажды она готовила корпоративный вечер для ста сотрудников транспортной компании.
Мало того, что Ольга договорилась об аренде кафе, блюдах и напитках, она еще была ведущей вечера, исполнила две песни под гитару и даже вручала грамоты и дипломы сотрудникам. Она проделала и много другой работы, вплоть до организации развоза в такси особо «подгулявших» сотрудников.
Но, как оказалось, руководство абсолютно не оценило колоссального труда Ольги и даже выражало некоторое недовольно. Дескать, корпоративный дух не проснулся, люди не сплотились, и вообще, зачем нужны «эти детские игры»?! Ольга так сильно обиделась, что у нее случился нервный срыв. Она не могла спокойно работать, выполняя свои прямые обязанности, а впоследствии уволилась из организации.
Выбор неактуального направления
Направление поездки тоже должно зависеть от целей. Некоторые компании горят желанием отправить свои команды куда-нибудь в Таиланд или на Бали на тимбилдинг, но в этом нет смысла: долгий перелет, затем приход в чувство, акклиматизация и пр. Этот вариант возможен разве что для крутых айтишников, которые сделали большой проект и могут позволить себе долгий дорогой поощрительный тур.
Белорусские компании только начинают практиковать такие выезды, это в основном тестовые недолгие бюджетные варианты — Львов и Киев. Получается очень интересно и дешево. Например, тур на 21 человека с авиаперелетом, 4-звездочным отелем в центре города и питанием во Львове обойдется около $ 8800. Для ориентира привожу пример таблицы просчета стоимости поездки.
Следующим этапом могут быть Карпаты зимой или Грузия.
Фото с сайта planb.ua
Вариант сложнее для искушенных из наших кейсов — путешествие плюс квест по Питеру на группу в 40 человек. Здесь ориентироваться нужно уже на сумму за $ 30–32 тысячи. Но идеологически, на мой взгляд, это очень релевантная активность: и на интеллект, и не сильно подвижная, и пивные ребусы. Главное — заранее найти подрядчиков, которые организуют подобные активности на месте.
Ключевые понятия в организации корпоративов
Сущность корпоративного мероприятия: его достоинства и “скользкие” моменты
Корпоративные праздники прочно вошли в рабочие будни современных предприятий. На подобных мероприятиях организовываются не только застолья, но и различные мастер-классы, тренинги, спортивные состязания, ролевые игры и другие виды развлечений.
Сложно переоценить психологическую роль корпоратива в создании благоприятного климата среди сотрудников, их эмоциональной “перезагрузки” и позитивного настроя на работу.
Задачи проведения
Задачи корпоративных мероприятий:
- Стимулирование сотрудников к общению и налаживанию контакта, укрепление дружбы между ними.
- Раскрытие ценности каждого сотрудника для фирмы (особенно это заметно при организации юбилейных корпоративов).
- Введение в коллектив новых его членов, быстрое сплочение всех присутствующих в единый “организм” компании
- Возможность периодически отдыхать и расслабляться, что способствует повышению работоспособности
- Поиск нестандартных решений в рабочих вопросах, открытие новых граней характера и способностей в неформальной обстановке.
- Демонстрация конкурентам слаженной работы, благополучия и позитивного настроя фирмы, что является частью пиар-кампании.
Сложности проведения
Однако в организации корпоративных праздников существуют некоторые сложности и неприятные моменты.
- Финансовые затраты
Как правило, корпоратив оплачивает руководство фирмы. Зачастую это немаленькая сумма. Сюда входят аренда помещения, накрытый стол, подарки, иногда — работа диджея и тамады, трансфер сотрудников после мероприятия. - Ответственность за подготовку праздника
Организация и проведение масштабного корпоратива — очень хлопотное и ответственное дело. Тот, кто назначается организатором, должен потратить немало времени (а иногда и нервов), чтобы устроить праздник на высшем уровне. - Наличие алкоголя
Иногда сотрудники чересчур раскрепощаются и после нескольких лишних рюмок могут позволить себе неприятные вещи — грубость, драки и т.д.
Виды корпоративных праздников
Существует несколько классификаторов, по которым определяются разновидности корпоративных мероприятий. Наиболее популярный из них — тематика и цель торжества. Более всего распространены такие их типы:
- Государственные праздники
- Обучающие тренинги и семинары
- Дата основания фирмы
- Презентации с целью рекламирования продукта
- Отчетные корпоративы с подведением итогов за определенное время и награждением сотрудников
- Спортивные состязания, пикники, вылазки.
Как отразить в учете представительские расходы командированного сотрудника – НалогОбзор.Инфо
К представительским расходам командированного сотрудника можно отнести затраты:
на официальный прием и (или) обслуживание (в т. ч. буфетное) представителей других организаций, а также официальных лиц самой организации;
на транспортное обеспечение доставки к месту проведения представительского мероприятия и (или) заседания руководящего органа и обратно;
на оплату услуг переводчиков (не состоящих в штате организации) во время проведения представительских мероприятий.
К представительским расходам не относятся расходы на организацию развлечений, отдыха, профилактики или лечения заболеваний.
Такие правила установлены пунктом 2 статьи 264 Налогового кодекса РФ.
Ситуация: можно ли отнести к представительским расходам затраты на алкогольную продукцию, закупленную для организации встречи (банкета и т. п.)?
Ответ: да, можно.
Налоговый кодекс РФ разрешает учесть в составе представительских расходов затраты на проведение официальных приемов, не уточняя при этом перечень подобных затрат (п. 2 ст. 264 НК РФ). Поэтому затраты на алкогольную продукцию можно учесть без применения дополнительных лимитов (с учетом только ограничений, установленных в законодательстве для представительских расходов).
Аналогичной точки зрения придерживается Минфин России в письмах от 25 марта 2010 г. № 03-03-06/1/176, от 16 августа 2006 г. № 03-03-04/4/136. Подтверждает ее арбитражная практика (см., например, постановления ФАС Поволжского округа от 15 января 2013 г. по делу № А55-14189/2012, Уральского округа от 10 ноября 2010 г. № Ф09-7088/10-С2 и др.).
УСН
Представительские расходы (в т. ч. и произведенные в командировке) не влияют на расчет единого налога при упрощенке. В организациях, которые платят единый налог с доходов, – потому что они вообще не учитывают никакие расходы (п. 1 ст. 346.18 НК РФ).
В организациях, которые платят единый налог с разницы между доходами и расходами, – потому что этот вид расходов отсутствует в закрытом перечне, приведенном в пункте 1 статьи 346.16 Налогового кодекса РФ.
Суммы НДС по представительским расходам также не уменьшают налоговую базу организаций на упрощенке (подп. 8 п. 1 ст. 346.16 НК РФ).
ЕНВД
Объектом обложения ЕНВД является вмененный доход (п. 1 ст. 346.29 НК РФ). Поэтому на расчет налоговой базы представительские расходы (в т. ч. и произведенные в командировке) не влияют.
ОСНО и ЕНВД
Представительские расходы могут быть связаны одновременно с деятельностью на общей системе налогообложения и на ЕНВД. В таком случае сумму расходов нужно распределить (п. 9 ст. 274, п. 7 ст. 346.26 НК РФ).
Представительские расходы командированного сотрудника, который занят только одним видом деятельности организации, распределять не нужно.
Предельную величину представительских расходов определите исходя из величины расходов на оплату труда, относящихся к общей системе налогообложения.
Сумму НДС, выделенную в счете-фактуре, распределите по методике, установленной в пунктах 4 и 4.1 статьи 170 Налогового кодекса РФ.
Цели и результаты корпоративов
Перед составлением программы для корпоративной вечеринки ознакомьтесь с атмосферой внутри коллектива. Она поможет вам выбрать цели для решения текущих проблем. С некоторыми вопросами по персоналу вы сможете определиться уже на мероприятии, если понаблюдаете за коллегами в расслабленной обстановке. Вы увидите, как они себя ведут вне работы, как общаются с другими сотрудниками, имеют ли лидерские способности и сколько употребляют алкоголя.
Находясь в банкетном зале, вы обнаружите активных людей, склонных к карьерному росту. В дальнейшем им можно будет предложить повышение в должности. Но не сильно усердствуйте на вечеринке, изучая поведение персонала
Излишнее внимание может испугать работников и вызвать антипатию с их стороны
Оставить заявку
Свадьба
Частное мероприятие
День рождения/юбилей
Выпускной
Корпоратив
Фуршет
Конференция/форум
Благотворительный вечер
Романтический ужин
Фотосессия
Экскурсии
Аренда кабинета
Неправильно подобранное место
Площадку для ивента нужно искать заранее – и желательно это сделать с личным присутствием. В противном случае можно нарваться на неприятности – даже если на фото помещение выглядело вполне сносно.
К тому же, если место уже объявлено и пропиарено, будет очень сложно переделать всю рекламу, заменить билеты, перенести организацию в другое помещение, зал или на площадку.
На некоторых мероприятиях организаторы намеренно идут на то, чтобы снять зал поменьше и заполнить его плотнее – таким образом визуально создав ажиотаж. В остальных случаях площадка должна подбираться под оптимальное количество людей и не быть чрезмерно большой или слишком маленькой.
